Panneaux solaires qui ne produisent plus : retrouvez votre production en 7 vérifications
Production à zéro, onduleur silencieux, application vide : quelques contrôles simples et sans danger suffisent souvent à savoir d'où vient la panne. Voici la méthode qu'appliquent nos techniciens au téléphone, avant de se déplacer.
Vérifié le 1er novembre 2026 par Nicolas Demiel, fondateur d'Avenir EcoEn bref
Quand des panneaux solaires ne produisent plus, la cause est le plus souvent l'onduleur, une protection électrique déclenchée au tableau ou une coupure de la remontée des données, rarement les panneaux eux-mêmes. Sept vérifications depuis le sol et le tableau électrique permettent de faire le tri avant d'appeler un technicien.
Sécurité : ne touchez jamais aux connecteurs ni au coffret côté panneaux. En journée, les câbles en courant continu restent sous tension, même quand le disjoncteur est coupé.
Les 7 vérifications à faire avant d'appeler
1
Regardez l'écran ou les voyants de l'onduleur et notez le message, le code ou la couleur affichée.
2
Vérifiez au tableau électrique que le disjoncteur et le différentiel de l'installation solaire sont bien levés.
3
Comparez avec la météo : par ciel très couvert ou tôt un matin d'hiver, une production presque nulle peut être normale.
4
Relevez l'index de production sur votre compteur : s'il avance d'un jour à l'autre, vos panneaux produisent.
5
Si seule l'application affiche zéro, contrôlez votre box internet et la passerelle de supervision.
6
Observez la toiture depuis le sol : panneau cassé, câble qui pend, nid, ou nouvelle ombre d'un arbre ou d'une construction.
7
Notez depuis quand la production a chuté : date, météo, coupure de courant ou orage récent.
Ce que vos observations révèlent sur la panne
Chaque symptôme oriente vers une famille de pannes. Gardez vos notes : elles font gagner du temps au technicien et évitent un déplacement inutile.
Onduleur
Onduleur éteint, aucun voyant
L'onduleur n'est plus alimenté : protection déclenchée au tableau, interrupteur ouvert ou carte électronique hors service. Si tout est levé au tableau, un diagnostic s'impose.
Diagnostic d'onduleurOnduleur
Voyant rouge ou code erreur
L'onduleur a détecté un défaut et s'est mis en sécurité. Le code affiché oriente le diagnostic : notez-le avant tout redémarrage.
Onduleur voyant rouge : que faire ?Protection
Disjoncteur ou différentiel déclenché
C'est souvent le signe d'un défaut d'isolement, fréquent après de fortes pluies. Le réarmer une fois est possible ; s'il retombe, n'insistez pas.
Disjoncteur qui saute : causesSuivi
Compteur qui avance, application à zéro
Vos panneaux produisent : seule la remontée des données vers l'application est coupée. Rien n'est perdu, mais il faut rétablir le suivi.
Production à 0 dans l'appliRendement
Production en baisse, pas nulle
Un micro-onduleur en défaut, une chaîne de panneaux déconnectée ou un ombrage nouveau peut faire perdre une partie de la production sans tout arrêter.
Baisse de rendement : diagnosticMétéo
Arrêt juste après un orage
Foudre ou surtension peuvent déclencher les protections ou endommager l'onduleur. Faites constater les dégâts avant de déclarer le sinistre.
Panne après un orageQuand faire intervenir un technicien ?
Si la production reste nulle après ces vérifications, ou si une protection électrique saute de nouveau après réarmement, il faut un diagnostic avec des appareils de mesure : contrôle d'isolement, mesure des chaînes de panneaux, lecture de l'historique de l'onduleur.
Chaque journée d'arrêt, c'est de l'électricité que vous ne consommez pas ou que vous ne revendez pas dans le cadre de votre contrat EDF OA. Nos techniciens salariés dépannent toutes les marques, y compris quand l'installateur d'origine a disparu.
Production toujours à zéro ? Un technicien vous rappelle sous 24 h ouvrées.
Diagnostic gratuit, toutes marques, sans sous-traitance, en Ille-et-Vilaine, Côtes-d'Armor, Finistère, Morbihan, Loire-Atlantique, Mayenne et Manche.
FAQ
Questions fréquentes
Est-il normal que mes panneaux ne produisent rien le matin ?
Oui. Tant que la lumière est faible, l'onduleur attend une tension suffisante pour démarrer ; en hiver, il peut ne se lancer qu'en milieu de matinée. Une production nulle toute une journée claire n'est, en revanche, pas normale.
Puis-je redémarrer mon onduleur moi-même ?
Oui, en suivant la procédure de la notice du fabricant, en commençant par la coupure côté réseau au tableau électrique. Si l'onduleur affiche un défaut d'isolement ou s'arrête de nouveau, ne répétez pas l'opération et faites établir un diagnostic.
Une coupure de courant arrête-t-elle mes panneaux solaires ?
Oui. Par sécurité, un onduleur raccordé au réseau cesse d'injecter dès que le réseau est coupé, puis redémarre seul au retour du courant. S'il ne redémarre pas, une protection a pu déclencher pendant la coupure.
Mes panneaux sont-ils en cause quand la production tombe à zéro ?
Rarement. Un panneau seul en défaut fait baisser la production sans l'arrêter. Un arrêt complet vient presque toujours de l'onduleur, d'une protection électrique ou d'un défaut d'isolement sur le câblage.
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