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Guide dépannage solaire

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Pannes et symptômes

Pannes de panneaux solaires : identifiez le symptôme et retrouvez vite votre production

Une installation photovoltaïque en panne se manifeste presque toujours par un signe visible : écran de l'onduleur, protection au tableau, application ou compteur. Partez de ce que vous observez, nous vous expliquons ce que cela signifie et quoi faire.

Vérifié le 1er novembre 2026 par Nicolas Demiel, fondateur d'Avenir Eco

En bref

La plupart des pannes de panneaux solaires viennent de l'onduleur, d'une protection électrique déclenchée, d'un défaut d'isolement ou d'une coupure du suivi, bien plus rarement des panneaux eux-mêmes. Identifier le symptôme exact permet de savoir si un geste simple suffit ou si un diagnostic par un technicien est nécessaire.

Sécurité : quel que soit le symptôme, ne touchez ni aux connecteurs, ni aux câbles, ni au coffret côté panneaux. En journée, le courant continu reste présent même disjoncteur coupé.

Votre installation ne produit plus rien

Un arrêt total est le symptôme le plus fréquent et le plus inquiétant. Il a pourtant souvent une cause identifiable depuis le sol et le tableau électrique : onduleur en défaut, protection déclenchée ou simple coupure de la remontée des données.

Arrêt total

Panneaux solaires qui ne produisent plus

Sept vérifications sûres, de l'écran de l'onduleur au compteur, pour savoir d'où vient l'arrêt avant de faire déplacer un technicien.

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Onduleur

Onduleur avec un voyant rouge

Ce que signifient vert, orange, rouge ou éteint, les gestes sans risque et les causes les plus fréquentes d'une mise en sécurité.

Comprendre le voyant rouge

Suivi

Production à zéro dans l'application

Vrai arrêt ou simple perte de connexion entre la passerelle et l'application : la méthode pour faire la différence en quelques minutes.

Vérifier le suivi

Une protection électrique coupe l'installation

Quand le disjoncteur ou l'onduleur coupe l'installation de façon répétée, ce n'est pas un hasard : l'appareil réagit à un défaut réel, sur le câblage, sur le réseau ou après un épisode orageux.

Tableau

Disjoncteur photovoltaïque qui saute

Défaut d'isolement, différentiel trop sensible, onduleur en cause : comment lire le déclenchement et pourquoi il ne faut pas réarmer en boucle.

Disjoncteur qui saute

Réseau

Onduleur qui décroche par surtension

Quand la tension du réseau dépasse les seuils, l'onduleur se découple. Des découplages récurrents aux heures de forte production méritent une analyse.

Onduleur qui décroche

Météo

Panne après un orage

Foudre et surtensions peuvent déclencher les protections ou endommager l'onduleur. Les bons réflexes pour constater les dégâts et déclarer le sinistre.

Panne après orage

Un signe d'échauffement sur le câblage

Selon l'AQC, des connecteurs de marques différentes assemblés entre eux peuvent chauffer anormalement après vieillissement. Odeur de brûlé, plastique déformé ou noirci près des panneaux ou de l'onduleur : ce symptôme impose de ne plus toucher à rien et d'appeler.

Connectique

Connecteurs MC4 qui chauffent

Pourquoi des connecteurs mal sertis ou incompatibles s'échauffent, comment repérer les signes depuis le sol et ce que fait le technicien pour sécuriser l'installation.

Connecteurs qui chauffent

Service

Diagnostic électrique complet

Mesures d'isolement, contrôle des chaînes de panneaux et recherche de points chauds : le diagnostic qui localise précisément la panne.

Notre diagnostic électrique

Quand faire intervenir un technicien ?

Appelez dès qu'un défaut revient après un redémarrage, qu'une protection retombe après réarmement, ou au moindre signe d'échauffement. Un diagnostic avec des appareils de mesure localise la panne sans démonter l'installation au hasard.

Nos techniciens salariés, basés à La Mézière, dépannent toutes les marques de panneaux et d'onduleurs, sans sous-traitance, y compris les installations dont l'installateur d'origine a disparu.

Une panne sur vos panneaux ? Un technicien vous rappelle sous 24 h ouvrées.

Diagnostic gratuit, toutes marques, sans sous-traitance, en Ille-et-Vilaine, Côtes-d'Armor, Finistère, Morbihan, Loire-Atlantique, Mayenne et Manche.

FAQ

Questions fréquentes

Quelle est la panne la plus fréquente sur une installation solaire ?

L'onduleur. Les retours d'expérience de l'AQC le placent au premier rang des causes de perte de production, devant les défauts d'isolement et les problèmes de connectique. Les panneaux eux-mêmes tombent rarement en panne de façon complète.

Comment savoir si mes panneaux solaires fonctionnent encore ?

Relevez l'index de production de votre compteur deux jours de suite par beau temps. S'il avance, vos panneaux produisent, même si l'application affiche zéro. S'il reste figé, l'installation est réellement à l'arrêt.

Un panneau solaire seul peut-il arrêter toute l'installation ?

Rarement par sa production, plus souvent par un défaut d'isolement : un panneau ou un boîtier de jonction abîmé peut laisser fuir le courant et empêcher l'onduleur de démarrer. Seule une mesure permet de le localiser.

Intervenez-vous si mon installateur a fermé ?

Oui. Nous dépannons toutes les marques, y compris quand l'installateur d'origine a disparu. Le diagnostic est gratuit et réalisé par nos propres techniciens, sans sous-traitance.

Vérifié le 1er novembre 2026 par Nicolas Demiel, fondateur d'Avenir Eco, dans le photovoltaïque depuis 2009.