Installation Koov en panne ? Dépannage et maintenance après la liquidation
Koov a été placée en liquidation judiciaire le 21 mai 2025 : son service après-vente n'existe plus. Avenir Eco Dépannage n'est pas le repreneur de Koov et ne reprend pas ses garanties. Nous intervenons sur devis pour le dépannage et la maintenance de votre installation photovoltaïque.
Vérifié le 4 novembre 2026 par Nicolas Demiel, fondateur d'Avenir EcoFiche légale
Liquidation judiciaire
21 mai 2025
Tribunal
Tribunal de commerce de Nantes
Liquidateur
Me Philippe Delaere (SELARL Philippe Delaere et associés, Nantes)
Siège
Quimper / Bouguenais / Barentin
SIREN
504049065; 489805523; 501609085
Que s'est-il passé chez Koov ?
Koov était la marque commune de plusieurs sociétés régionales de rénovation énergétique : Koov Bretagne (Quimper), Koov Pays de la Loire (Bouguenais) et Koov Normandie (Barentin). Koov Bretagne est l'ancienne société Neovivo, d'abord installée à Bouguenais près de Nantes puis transférée à Quimper en 2020. Ces sociétés posaient des panneaux photovoltaïques, mais aussi de l'isolation, des VMI et des menuiseries. Le tribunal de commerce de Nantes a prononcé leur liquidation judiciaire le même jour, le 21 mai 2025, avec une cessation des paiements fixée au 15 avril 2025.
Client Koov : vos garanties sont-elles perdues ?
Non, pas toutes. La liquidation de Koov met fin à son service après-vente, mais deux protections continuent. L'assurance décennale souscrite pour votre chantier reste valable 10 ans après la réception des travaux. Les garanties des fabricants de vos panneaux et de votre onduleur restent aussi actives, sauf si le fabricant a lui-même disparu.
Pour les faire jouer, retrouvez votre facture, votre attestation d'assurance décennale et les numéros de série du matériel. Sans attestation, le liquidateur ou votre organisme de crédit peut vous transmettre les pièces du dossier.
Les pannes les plus fréquentes sur ces installations
Quand l'installateur a disparu, personne ne surveille plus l'installation. Voici les pannes que nos techniciens rencontrent le plus souvent sur ces chantiers orphelins.
1
Onduleur à l'arrêt ou en défaut : la production tombe à zéro.
2
Micro-onduleurs ou passerelle de suivi hors service : l'application n'affiche plus rien.
3
Infiltrations d'eau sous les panneaux, surtout sur les installations intégrées au bâti.
4
Défaut de mise à la terre ou protection électrique absente au tableau.
5
Production bien inférieure à l'étude faite à la vente.
Dépannage et maintenance sur devis, sans reprise des garanties
Avenir Eco Dépannage n'est pas le repreneur de cette société. Nous ne reprenons ni ses garanties, ni ses contrats, ni son service après-vente. En revanche, nous intervenons sur votre installation photovoltaïque pour le dépannage et la maintenance, après diagnostic et sur devis accepté.
Nos techniciens salariés interviennent toutes marques, sans sous-traitance, sur les installations dont l'installateur a disparu. Nous faisons un état des lieux complet, remettons l'installation en service et vous remettons un rapport écrit, utile aussi pour un dossier auprès de l'assureur décennal.
Nous intervenons en Ille-et-Vilaine (35), Côtes-d'Armor (22), Finistère (29), Morbihan (56), Loire-Atlantique (44), Mayenne (53) et Manche (50). Hors de cette zone, faites appel à un installateur qualifié RGE QualiPV proche de chez vous : les démarches de cette page restent valables.
Attention aux faux repreneurs
Après la liquidation d'un installateur, des démarcheurs contactent ses anciens clients en prétendant que leur matériel n'est plus garanti. Ils proposent une assurance ou un rachat de crédit.
En janvier 2026, le tribunal correctionnel de Rennes a condamné neuf personnes pour ce type d'escroquerie dans le Grand Ouest. Avenir Eco Dépannage n'est le repreneur d'aucune société liquidée et ne vous demandera jamais vos pièces d'identité ou votre RIB par téléphone.
Installateur liquidé et installation en panne ? Un technicien vous rappelle sous 24 h ouvrées.
Diagnostic gratuit, toutes marques, sans sous-traitance, en Ille-et-Vilaine, Côtes-d'Armor, Finistère, Morbihan, Loire-Atlantique, Mayenne et Manche.
FAQ
Questions fréquentes
Koov est-elle en liquidation judiciaire ?
Oui. La liquidation judiciaire de Koov date du 21 mai 2025, prononcée par le tribunal de commerce de Nantes. La société n'assure plus de service après-vente.
Qui est le liquidateur de Koov ?
Le liquidateur désigné est Me Philippe Delaere (SELARL Philippe Delaere et associés, Nantes). C'est lui qui gère les créances, mais il ne répare pas les installations.
Avenir Eco reprend-il les garanties de Koov ?
Non. Avenir Eco Dépannage n'est pas le repreneur de Koov et ne reprend ni ses garanties, ni ses contrats, ni ses engagements. Nous intervenons uniquement pour le dépannage et la maintenance de votre installation, sur devis.
Comment contacter le SAV de Koov ?
Le service après-vente de Koov n'existe plus depuis la liquidation. Pour une créance ou un document du dossier, adressez-vous au liquidateur, Me Philippe Delaere (SELARL Philippe Delaere et associés, Nantes). Pour une panne ou l'entretien, faites appel à un installateur qualifié : Avenir Eco Dépannage intervient sur devis en Bretagne, Loire-Atlantique, Mayenne et Manche.
Qui peut réparer mes panneaux solaires ?
N'importe quel installateur qualifié peut intervenir sur votre installation. Le dernier intervenant devient responsable de ses travaux et doit vous fournir son attestation d'assurance décennale.
Mon assurance décennale est-elle toujours valable ?
Oui, pendant 10 ans après la réception des travaux, même si l'entreprise a disparu. Passé ce délai, l'entretien et les réparations restent à votre charge.
Dans le guide
Garanties et recours
Installateur en faillite
Les garanties qui restent et les documents à retrouver.
Fabricants et produits
Fabricant disparu : que faire ?
Remplacer un panneau ou un onduleur introuvable.
Garanties et recours
Décennale ou assurance habitation ?
Quelle garantie solliciter selon l'âge et le mode de pose.