Panne sous contrat EDF OA : remettez vite votre installation en revente
Quand une installation sous contrat d'obligation d'achat tombe en panne, le compteur de revente s'arrête avec elle. Voici comment limiter les pertes, garder les bonnes preuves et remplacer du matériel sans mettre votre contrat en difficulté.
Vérifié le 1er novembre 2026 par Nicolas Demiel, fondateur d'Avenir EcoEn bref
Sous contrat EDF OA, une installation à l'arrêt ne produit ni ne revend rien : chaque jour de panne est de l'électricité perdue. Faites diagnostiquer rapidement, conservez l'historique de production, les factures et les rapports d'intervention, et signalez à EDF OA toute modification de matériel avant de la réaliser, selon les règles de votre contrat.
Sécurité : ne débranchez pas vous-même l'onduleur côté panneaux et ne touchez pas aux connecteurs. En journée, les câbles en courant continu restent sous tension.
Pourquoi chaque jour de panne compte
Le contrat d'obligation d'achat rémunère l'électricité réellement injectée et mesurée par le compteur de production. Il n'y a pas de rattrapage : ce qui n'est pas produit pendant l'arrêt ne sera jamais revendu.
Une panne totale se remarque vite. Une perte partielle, en revanche, peut passer inaperçue pendant des mois : une chaîne de panneaux déconnectée, un micro-onduleur en défaut ou un onduleur qui se met régulièrement en sécurité. Comparer chaque mois l'index de production à celui de l'année précédente reste le moyen le plus simple de la repérer.
Arrêt total
Production nulle
Onduleur éteint, protection déclenchée au tableau ou défaut d'isolement : l'installation ne revend plus rien. Il faut un diagnostic rapide.
Panneaux qui ne produisent plusPerte partielle
Production en baisse
Une partie de l'installation ne fonctionne plus, sans arrêt complet. La perte s'accumule discrètement sur la facturation à EDF OA.
Baisse de rendement : diagnosticOnduleur
Onduleur en fin de vie
Arrêts répétés, codes d'erreur, ventilateur bruyant : au-delà d'une dizaine d'années, le remplacement est souvent plus raisonnable que la réparation.
Réparer ou remplacer l'onduleurLes preuves à conserver pendant toute la durée du contrat
Ces documents servent à la fois pour EDF OA, pour votre assureur et pour un éventuel recours en garantie. Classez-les au même endroit que votre contrat.
1
Relevez régulièrement l'index du compteur de production et gardez l'historique de l'onduleur ou de l'application de suivi.
2
Notez la date de début de la panne, ce que vous avez observé et les messages affichés par l'onduleur.
3
Conservez toutes les factures d'achat et d'intervention, avec les références du matériel posé et remplacé.
4
Gardez les rapports de diagnostic et d'intervention : ils décrivent la cause de l'arrêt et ce qui a été fait.
5
Archivez vos échanges écrits avec EDF OA, votre assureur et les fabricants.
Changer un onduleur ou des panneaux sans fragiliser le contrat
Remplacer un onduleur ou des modules est souvent nécessaire pour remettre une installation en revente. La règle de prudence est simple : signalez la modification à EDF OA avant de la faire réaliser. Les obligations exactes, comme ce qui peut changer ou non sur la puissance installée, sont à vérifier dans votre contrat et dans l'arrêté tarifaire applicable à votre installation.
Côté technique, le matériel de remplacement doit être compatible avec l'existant : un onduleur adapté aux tensions et aux courants des chaînes de panneaux, des modules aux caractéristiques électriques proches et des connecteurs de même marque et de même type. Selon l'AQC, des connecteurs de marques différentes voient leur résistance de contact augmenter de 20 à 150 % après vieillissement.
Si vous envisagez de passer de panneaux intégrés à une pose en surimposition, la règle permettant de conserver le tarif d'achat n'est pas établie de façon certaine : vérifiez-la avec EDF OA et dans l'arrêté tarifaire applicable avant toute dépose.
Nos techniciens salariés interviennent toutes marques, sans sous-traitance, et vous remettent un rapport d'intervention avec les références du matériel posé, à joindre à votre dossier EDF OA.
Installation à l'arrêt sous contrat EDF OA ? Un technicien vous rappelle sous 24 h ouvrées.
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FAQ
Questions fréquentes
EDF OA rembourse-t-il la production perdue pendant une panne ?
Non, en général : le contrat rémunère l'électricité réellement injectée et mesurée. Une perte de production peut parfois entrer dans un sinistre déclaré à votre assurance, selon votre contrat ; votre assureur confirmera.
Dois-je prévenir EDF OA si je change mon onduleur ?
Par prudence, oui, avant le remplacement. Les règles exactes dépendent de votre contrat et de l'arrêté tarifaire applicable : vérifiez-les avec EDF OA, surtout si la puissance de l'onduleur ou des panneaux change.
Puis-je remplacer des panneaux par un autre modèle ?
Souvent, si leurs caractéristiques électriques sont compatibles avec les autres modules et avec l'onduleur. Les conditions du contrat EDF OA sur la puissance installée sont à vérifier avant le remplacement.
Mon contrat EDF OA continue-t-il si mon installateur a disparu ?
Oui, en général : le contrat lie le producteur à EDF OA. Un autre professionnel peut reprendre le dépannage après un état des lieux complet de l'installation.
Dans le guide
Garanties et recours
Installateur en faillite
Garanties, documents et reprise du SAV quand l'installateur a disparu.
Fabricants et produits
Onduleur : réparer ou remplacer ?
Durée de vie, pièces disponibles et choix raisonnable.
Garanties et recours
Décennale ou assurance habitation ?
Quelle garantie solliciter selon l'âge et le mode de pose.